Declaración de privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD SOBRE EL RGPD
Fecha de la última revisión: 1-2-2022
1. ¿A quién se aplica esta declaración de privacidad sobre el RGPD?
El Grupo MPL y sus empresas afiliadas (en adelante, «MPL») valoran la seguridad de la información y consideran vital proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, ya sean datos corporativos o personales. MPL se compromete a mejorar continuamente la postura, las capacidades y la madurez en materia de seguridad para ofrecer a las empresas, clientes y socios la tranquilidad que necesitan para realizar sus negocios. Aspiramos a ser resistentes de una manera sostenible y eficaz.
Manuport Logistics (en adelante, «Manuport», «MPL» o «nosotros») es una dinámica empresa internacional de transporte de mercancías. Transportamos su carga por todo el mundo, de un punto a otro, con una combinación única de servicios y modalidades. Gracias a nuestra presencia internacional, nuestros conocimientos locales y casi un siglo de experiencia en el sector marítimo, destacamos conectando el planeta. Nuestros programas de futuro y la experiencia de nuestros equipos nos permiten garantizar un enfoque sostenible y de alta calidad para los retos de su cadena de suministro. Asimismo, Manuport Logistics forma parte del Grupo Euroports, una empresa internacional de infraestructuras portuarias que desarrolla, opera y gestiona soluciones marítimas globales de cadena de suministro para clientes internacionales en sectores industriales específicos.
Euroports opera y gestiona una red de terminales portuarias en ubicaciones estratégicas de Europa y Asia. Como parte de este Grupo, podemos aprovechar sus activos para respaldar nuestras soluciones y añadir estabilidad financiera y flexibilidad en beneficio de nuestros clientes.
Formar parte de este Grupo implica también la alineación de esta declaración de privacidad con la declaración del Grupo Euroports. Manuport como grupo está formado por varias empresas («las empresas Manuport») que tratan datos personales.
1.2 Esta Declaración de privacidad sobre el RGPD se aplica al tratamiento de datos personales:
§ por parte de todas las empresas Manuport establecidas en la Unión Europea, independientemente de si el tratamiento tiene o no lugar en la Unión;
§ por parte de todas las empresas Manuport establecidas fuera de la Unión Europea, en la medida en que traten datos personales de interesados que se encuentren en la Unión en el marco de:
§ la oferta de bienes o servicios a dichos interesados en la Unión;
§ el seguimiento de su comportamiento en la medida en que este tenga lugar en la Unión.
1.3 Todas las empresas Manuport son entidades jurídicas separadas e independientes. En función de la actividad de tratamiento en el contexto de la cual se traten sus datos personales, podrán ser calificadas como responsables del tratamiento independientes o responsables conjuntos del tratamiento con una o más de las otras empresas Manuport. Ninguna de las empresas Manuport tendrá responsabilidad alguna por los actos u omisiones de las otras empresas Manuport.
1.4 Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma abierta y transparente, en particular en relación con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 («RGPD»).
1.5 Para obtener más información sobre temas específicos, consulte los siguientes enlaces. Cuando sea relevante, hemos hecho una distinción entre:
§ visitantes del sitio web;
§ (personas de contacto) de proveedores, clientes, clientes potenciales o cualquier otra persona cuyos datos se traten en el marco de nuestras actividades comerciales.
2. ¿Qué contempla esta DECLARACIÓN de privacidad sobre el RGPD?
2.1 Con esta Declaración de Privacidad sobre el RGPD nos gustaría informarle sobre por qué y cómo procesamos sus datos personales cuando realizamos nuestras actividades empresariales o cuando utiliza nuestro sitio web («el Sitio web») y cualquiera de los servicios que ofrecemos a través de los Sitios web, a quién facilitamos esa información, cuáles son sus derechos y con quién puede ponerse en contacto para obtener más información o realizar consultas.
2.2 Cuando nos referimos al «Sitio web», nos referimos a las páginas web con una URL que comienza por [https://www.manuport-logistics.com/](file:///C:/Users/WAERDEN/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_filelist.xml).
Sin embargo, a modo de excepción, esta Declaración de Privacidad sobre el RGPD no se aplica a las páginas web de la sección «Trabaja con nosotros» del Sitio web que le permiten presentarse a ofertas de trabajo (Vacantes). Estas páginas web están sujetas a nuestra Declaración de privacidad para solicitantes de empleo.
3.1 SOY VISITANTE DEL SITIO WEB
3.1.1 Solo procesamos sus datos personales por motivos comerciales legítimos. Estos fines incluyen, entre otros: la gestión de consultas, solicitudes y quejas enviadas a través del formulario de contacto en línea; la recopilación de estadísticas sobre el uso del Sitio web («medición de la audiencia web»); la mejora del rendimiento y el diseño del Sitio web.
3.2 SOY (UNA PERSONA DE CONTACTO DE) UN PROVEEDOR, UN CLIENTE O UN CLIENTE POTENCIAL, O CUALQUIER OTRA PERSONA CUYOS DATOS PERSONALES SE TRATEN (POR EJEMPLO, UN VISITADOR, UN CONTACTO COMERCIAL, etc.)
3.2.1 Solo procesamos sus datos personales por motivos empresariales legítimos. Estos fines incluyen, entre otros: el respeto de nuestras obligaciones legales; la gestión de clientes y proveedores; la gestión de visitantes; la gestión de pedidos y suministros; la facturación y la contabilidad; el suministro de información sobre nuestra empresa, servicios y actividades; la buena organización de nuestros servicios (como la comunicación comercial diaria); el marketing y las ventas; la gestión de consultas, solicitudes y reclamaciones; la gestión de litigios; las relaciones públicas y los contactos con la prensa; las estadísticas y los estudios de mercado; el control de acceso; la seguridad; la salud y la seguridad (QHSE).
4. Fundamentos jurídicos del tratamiento de sus datos
4.1 SOY VISITANTE DEL SITIO WEB
4.1.1 Cuando envíe un mensaje a través del formulario de contacto en línea, sus datos personales serán tratados, en principio, a efectos de nuestros intereses legítimos (a saber, el interés por gestionar de la mejor manera posible todas las consultas, solicitudes y reclamaciones enviadas a través de este formulario). A este respecto, siempre determinaremos caso por caso si nuestros intereses no prevalecen sobre sus intereses, derechos fundamentales y libertades.
4.1.2 Antes de utilizar cookies de Google Analytics para recopilar estadísticas sobre las visitas al Sitio web, siempre solicitaremos su consentimiento explícito.
4.2 SOY (UNA PERSONA DE CONTACTO DE) UN PROVEEDOR, UN CLIENTE O UN CLIENTE POTENCIAL, O CUALQUIER OTRO INDIVIDUO CUYO DATOS PERSONALES SE TRATEN (POR EJEMPLO, UN VISITANTE, UN CONTACTO COMERCIAL, ETC.)
4.3 Tratamos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente: cuando sea necesario para la ejecución de contratos en los que usted sea parte o para realizar gestiones a petición suya antes de celebrar un contrato; cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; para los fines de los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero, incluyendo, entre otros, nuestras actividades empresariales, la gestión de clientes y proveedores, etc. A este respecto, siempre determinaremos caso por caso si nuestros intereses no se ven anulados por sus intereses, derechos fundamentales y libertades.
4.3.1 Si tenemos la obligación legal de obtener su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para procesar sus datos personales para determinados fines (por ejemplo, actividades específicas de marketing directo o de estudio de mercado), solo procesaremos sus datos para dichos fines en la medida en que hayamos obtenido dicho consentimiento suyo.
5. Sus derechos
5.1 Tiene varios derechos en relación con la información que tenemos sobre usted. Nos gustaría informarle de que tiene derecho a: obtener confirmación de que estamos tratando sus datos personales y solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted; solicitar que actualicemos los datos personales que tenemos sobre usted, o corregir aquellos datos personales que considere incorrectos o incompletos; solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted, o restringir la forma en que utilizamos dichos datos personales si considera que (ya) no existe un motivo legal para que los tratemos; retirar su consentimiento para que tratemos sus datos personales (en la medida en que dicho tratamiento se base en el consentimiento); recibir una copia de los datos personales que le conciernen y que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitir dichos datos personales a terceros (en la medida en que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato); oponerse al tratamiento de sus datos personales para el que utilizamos el interés legítimo como base jurídica, en cuyo caso pondremos fin al tratamiento a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento. Asimismo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Si no desea seguir recibiendo ningún tipo de marketing directo por nuestra parte, puede ponerse en contacto con nosotros (véase más abajo) o hacer clic en la función para darse de baja en cualquiera de dichas comunicaciones. En ese caso, los datos personales dejarán de tratarse para tales fines.
5.2 Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviarnos una solicitud, indicando el derecho que desea ejercer: utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web; o dirigiendo su consulta a Manuport Belgium HQ, Privacy Office, Land van Waaslaan 5, Haven 1205, 9130 Kallo (Bélgica). También puede utilizar estos datos de contacto si desea presentarnos una reclamación relacionada con su privacidad.
5.3 Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales o con cualquier consulta o solicitud de privacidad que nos haya planteado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos («APD») de su jurisdicción. Si desea que le remitamos a la APD correspondiente, póngase en contacto con nosotros.
6. Cómo obtenemos los DATOS
6.1 SOY VISITANTE DEL SITIO WEB
6.1.1 Podemos obtener sus datos personales cuando utiliza el Sitio web y sus servicios. Este puede ser el caso, por ejemplo, cuando rellena el formulario de contacto del Sitio web.
6.1.2 Con su consentimiento, el Sitio web también utiliza cookies para recopilar estadísticas sobre las visitas al Sitio web con el fin de mejorar su rendimiento y diseño. Para más información sobre las cookies que utilizamos y cómo puede controlarlas, consulte la sección de cookies.
6.2 SOY (UNA PERSONA DE CONTACTO DE) UN PROVEEDOR, UN CLIENTE O UN CLIENTE POTENCIAL, O CUALQUIER OTRA PERSONA CUYO DATOS PERSONALES SE TRATAN (POR EJEMPLO, UN VISITANTE, UN CONTACTO COMERCIAL, ETC.)
6.2.1 Podemos obtener sus datos personales en el marco de la ejecución de nuestras actividades empresariales.
6.2.2 Podemos obtener dichos datos personales porque usted nos los facilita (por ejemplo, poniéndose en contacto con nosotros, cumplimentando formularios en línea, etc.), porque otros nos los facilitan (por ejemplo, su empleador o terceros proveedores de servicios que utilizamos en el marco de nuestras actividades empresariales) o porque están a disposición del público.
6.3 Cuando obtenemos datos personales de terceros, hacemos esfuerzos razonables para establecer cláusulas contractuales con estos terceros que les obliguen a respetar la legislación en materia de protección de datos. Esto se puede hacer obligando a esta parte a proporcionarle toda la información necesaria o, si es necesario, a obtener su consentimiento para procesar los datos personales como se describe en esta Declaración de Privacidad sobre el RGPD.
7. Datos que recopilamos
7.1 SOY VISITANTE DEL SITIO WEB
7.1.1 Los principales datos personales que recopilamos a través de este Sitio web son los datos que debe rellenar al ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en línea. A través de este formulario se recogen los siguientes datos: nombre, empresa (opcional), número de teléfono, correo electrónico, asunto y el contenido de su mensaje.
7.1.2 Con su consentimiento, este Sitio web también utiliza cookies para recopilar estadísticas sobre las visitas al Sitio web con el fin de mejorar su rendimiento y diseño. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo puede controlarlas, consulte la sección de cookies.
7.2 SOY (UNA PERSONA DE CONTACTO DE) UN PROVEEDOR, UN CLIENTE O UN CLIENTE POTENCIAL O CUALQUIER OTRA PERSONA CUYO DATOS PERSONALES SE TRATEN (POR EJEMPLO, UN VISITANTE, UN CONTACTO COMERCIAL, ETC.)
7.2.1 Los datos personales que recopilamos u obtenemos pueden, entre otras cosas, incluir: datos de identificación (por ejemplo, nombre, dirección (personal o de trabajo), número de teléfono (personal o de trabajo), dirección de correo electrónico (personal o de trabajo), país de residencia, número de identificación nacional, pasaportes, etc., datos de identificación electrónica (por ejemplo, direcciones IP, tipo de navegador, identificadores de cookies, etc.); características personales (p. ej., edad, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad, idioma, composición familiar, aficiones, etc.); características financieras (p. ej., número de cuenta bancaria, solvencia...); estilo de vida y circunstancias sociales; circunstancias familiares (p. ej., estado civil); datos laborales y educativos (p. ej., organización en la que trabaja, puesto de trabajo, responsabilidades actuales, proyectos, cualificaciones, formación, régimen laboral...); datos sobre qué productos y servicios solicita; registros de vigilancia por cámara; datos sobre cómo interactúa con nosotros (p. ej., cuando se pone en contacto con nosotros) y otra información similar.
8. Divulgaciones
8.1 Podemos divulgar sus datos personales a empresas afiliadas, terceros que nos prestan servicios que razonablemente requieren acceso a datos personales relacionados con usted para uno o más de los fines descritos en la sección «Por qué utilizamos sus datos» anterior. Por ejemplo, pueden estar implicadas las siguientes partes externas: proveedores de servicios externos, en los que confiamos para diversos servicios empresariales; autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en virtud de la legislación pertinente; asesores profesionales externos (por ejemplo, abogados o consultores de la empresa). Si nuestra empresa entra en una empresa conjunta con otra entidad mercantil o se vende o fusiona con ella, su información puede ser divulgada a nuestros nuevos socios comerciales o propietarios.
8.2 Tenga en cuenta que algunos de los destinatarios de sus datos personales mencionados anteriormente pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo cuyas leyes pueden no proporcionar el mismo nivel de protección de datos. Si este fuera el caso, se habrán adoptado las medidas de protección adecuadas para tratar sus datos personales de conformidad con la legislación en materia de protección de datos.
8.3 En general, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y bajo esta Declaración de Privacidad sobre el RGPD. Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal según lo exija la ley, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal que se nos entregue.
9. Cookies
9.1 Este Sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita este Sitio web. Puede encontrar más información sobre las cookies visitando el siguiente sitio web: www.allaboutcookies.org. Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: www.Manuport.com [user_consent_state]
9.2 El único tipo de cookies que utilizamos en los Sitios web son: [cookie_category] La siguiente lista detalla las cookies utilizadas en nuestro Sitio web. [cookie_audit_category columns="cookie,description"]
9.2.1 ¿Cómo protegemos su privacidad? Para proteger su privacidad y cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos, hemos adoptado las siguientes medidas: hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos con Google. En virtud de este acuerdo, Google solo actuará como procesador de datos en relación con los datos de los visitantes del Sitio web. Por consiguiente, Google no utilizará los datos para sus propios fines. Hemos habilitado el enmascaramiento de IP. Esto significa que el último octeto de su dirección IP se eliminará antes de su uso y almacenamiento (por ejemplo, 123 987 XXX). Hemos especificado en la configuración de Google Analytics que no se comparten datos para fines de Google, como la evaluación comparativa o la mejora de otros productos y servicios (como también se estipula en el acuerdo de tratamiento de datos). Nos hemos asegurado de que no se utilicen otros servicios de Google en combinación con las cookies de Google Analytics y de que no se puedan utilizar datos con fines publicitarios. Para obtener más información sobre las prácticas de Google Analytics en materia de cookies, haga clic en este enlace: Google Analytics
9.2.2 Rechazo de Google Analytics Puede darse de baja fácilmente e impedir que Google Analytics utilice sus datos. Para ello, instale el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Alternativamente, siempre puede modificar la configuración correspondiente en el software de su navegador para evitar el uso de cookies de Google Analytics. 9.3 Puede activar, desactivar o eliminar las cookies como desee. Puede eliminar todas las cookies que ya se encuentren en su dispositivo y configurar la mayoría de los navegadores para que impidan su instalación. Es posible habilitar, deshabilitar o eliminar cookies desde el navegador. Estos ajustes suelen encontrarse en el menú de «opciones» o «preferencias» de su navegador de Internet. Para entender estos ajustes, los siguientes enlaces pueden ser útiles. También puede utilizar la opción «Ayuda» de su navegador de Internet para obtener más información: Configuración de cookies en Internet Explorer Configuración de cookies en Firefox Configuración de cookies en Chrome Configuración de cookies en Safari Configuración de cookies en Microsoft Edge
10. Seguridad de sus datos
10.1 Sus datos se almacenan en servidores locales propiedad de Manuport. Empleamos estrictas medidas técnicas y organizativas (de seguridad) para proteger su información contra el acceso de personas no autorizadas y contra el tratamiento ilícito, la pérdida accidental, la destrucción y los daños tanto en línea como sin conexión. Estas medidas incluyen: formación del personal pertinente para garantizar que son conscientes de nuestras obligaciones de privacidad al tratar datos personales; controles administrativos y técnicos para restringir el acceso a los datos personales en función de la «necesidad de saber» (contraseñas); medidas de seguridad tecnológica, incluidos cortafuegos, encriptación y software antivirus; bloqueos de acceso en caso de pérdida o robo de dispositivos; medidas de seguridad física, como insignias de seguridad del personal para acceder a nuestras instalaciones.
10.2 Aunque utilizamos medidas de seguridad adecuadas una vez que hemos recibido sus datos personales, la transmisión de datos —especialmente a través de Internet (incluido el correo electrónico)— nunca es completamente segura. Nos esforzamos por proteger los datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que se nos transmiten o transmitimos. Limitamos el acceso a su información personal a aquellas personas que creemos que razonablemente necesitan entrar en contacto con esa información para llevar a cabo su trabajo.
11. Conservación de datos
11.1 SOY VISITANTE DEL SITIO WEB
11.1.1 Sus datos personales no se conservarán más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente.
11.1.2 Por regla general, los datos personales obtenidos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web se conservan durante cinco años. No obstante, en función de la situación concreta y de la legislación nacional aplicable, podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo. Este será el caso, en particular, si alguno de los siguientes períodos es más largo: (i) mientras sea necesario para nuestro negocio diario; (ii) cualquier período de retención que sea requerido por la ley; o (iii) el final del período en el que podrían surgir litigios o investigaciones.
11.1.3 Para obtener más información sobre las fechas de caducidad de las cookies utilizadas en este Sitio web, consulte la sección de cookies.
11.2 SOY (UNA PERSONA DE CONTACTO DE) UN PROVEEDOR, UN CLIENTE O UN CLIENTE POTENCIAL, O CUALQUIER OTRA PERSONA CUYOS DATOS PERSONALES SE TRATEN (POR EJEMPLO, UN VISITANTE, UN CONTACTO COMERCIAL, ETC.)
11.2.1 Sus datos personales no se conservarán más tiempo del necesario para los fines descritos anteriormente.
11.3 Por regla general, los registros en el marco de nuestras actividades empresariales que puedan contener datos personales (por ejemplo, contratos, pedidos, correspondencia, etc.) se conservan durante diez años. Sin embargo, los datos personales tratados con fines de marketing directo se conservan durante tres años a partir del último contacto con la persona en cuestión. No obstante, si se ha convertido en cliente durante este periodo, podemos conservar sus datos durante un periodo más largo, a saber, diez años a partir de la entrega de los productos o servicios, o a partir del último contacto con Manuport (si este contacto tuviera lugar en una fecha posterior).
11.4 No obstante, en función de la situación específica y de la legislación nacional aplicable, podremos conservar sus datos personales durante un período más largo. Este será el caso, en particular, si alguno de los siguientes periodos es más largo: (i) mientras sea necesario para nuestra actividad diaria; (ii) cualquier periodo de conservación que exija la ley; o (iii) el final del periodo en el que puedan surgir litigios o investigaciones.
12. Toma de decisiones automatizadas
12.1 Las decisiones automatizadas se definen como decisiones sobre personas físicas que se basan únicamente en el tratamiento automatizado de datos y que producen efectos jurídicos que afectan de forma significativa a las personas implicadas.
12.2 Por regla general, sus datos personales no se utilizarán para la toma de decisiones automatizadas. No basamos ninguna decisión sobre usted únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
13. ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
13.1 Esperamos que esta Declaración de privacidad sobre el RGPD le ayude a comprender, y a sentirse más seguro, sobre la forma en que procesamos sus datos. Si tiene más consultas sobre esta Declaración de privacidad sobre el RGPD y este Sitio web en general, póngase en contacto con nosotros: utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web; o llamándonos al 00 32 32 049 300 (Manuport Bélgica); o dirigiendo su consulta a: privacydata@Manuport.com
14. CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD SOBRE EL RGPD
14.1 Podemos modificar o enmendar esta Declaración de privacidad sobre el RGPD de vez en cuando. Cualquier cambio que podamos efectuar a esta Declaración de privacidad sobre el RGPD en el futuro se publicará en esta página. Para comunicarle cuando hacemos cambios a esta Declaración de privacidad sobre el RGPD, modificaremos la fecha de revisión en la parte superior de esta página. La nueva Declaración de privacidad sobre el RGPD modificada o enmendada se aplicará a partir de esa fecha de revisión. Le rogamos, por tanto, que la revise periódicamente para conocer los cambios y adiciones.